Marktforschung – Mystery Research

16 Mai

Posted at 14:08h in Marktforschung - Mystery Research

Mystery Shopping im Jahr 2025 Das Jahr 2025 erfährt bedeutende Veränderungen durch technologische Innovationen und Anforderungen. Die Kundenerfahrung wird zunehmend geprägt von Künstlicher Intelligenz (KI). Doch ergibt der Einsatz von KI immer Sinn? Microsoft stellt immer mehr KI-Assistenten vor – inklusive Prozessoptimierung und Sprachsteuerung, gibt aber...

14 Apr.

Posted at 19:36h in Marktforschung - Mystery Research

Die Customer Experience in der Angebotsphase entscheidet Solaranlagen und Wärmepumpen Trotz Versprechen der Regierung steigen die Energiepreise sowohl für Erdgas als auch Strom. Viele Hausbesitzer nutzen die anstehende Sanierung der Heizung und das gesteigerte Umweltbewusstsein, um auf erneuerbare Energien zu setzen. Wärmepumpen und PV-Anlagen erfreuen sich großer...

15 Jan.

Posted at 12:21h in Marktforschung - Mystery Research

Mystery Shopping Agentur für den Baumarkt Die Zeitschrift der „BaumarktManager“ führte bereits mehrfach Mystery Shopping Tests in der Baumarktbranche durch. Sei es im Bereich Badplanung oder im inneren Erscheinungsbild. Laut Fünfjahres-Ranking liegt derzeit der Globus Baumarkt beim Erscheinungsbild auf Platz 1. Für die Kunden sind die...

10 Okt.

Posted at 11:03h in Marktforschung - Mystery Research

Marktforschung und Prüfung der Qualität im Kundenkontakt mit uns leicht gemacht In einer wettbewerbsorientierten Welt sind Customer Insights wichtiger als je zuvor. Es gilt, die Qualität der Dienstleistung an Kunde und die Kundenzufriedenheit zu überprüfen, um potenzielle Schwachstellen zu entdecken. Es ist auch richtig, Schwachstellen und...