Mystery Shopping im Jahr 2025 Das Jahr 2025 erfährt bedeutende Veränderungen durch technologische Innovationen und Anforderungen. Die Kundenerfahrung wird zunehmend geprägt von Künstlicher Intelligenz (KI). Doch...
Solaranlagen und Wärmepumpen - die Customer Experience in der Angebotsphase entscheidet, wer den Auftrag bekommt Trotz Versprechen der Regierung steigen die Energiepreise sowohl für Erdgas als...
Mystery Store Check und Promotion Check Mystery Store Checks sind ein weitverbreitetes Instrument für Prüfungen am POS. Sie werden vor allem in den Branchen Einzelhandel, Automobilhandel...
Mystery Mailing + Mystery Email + Mystery Chat Im Rahmen der Marktforschung analysieren wir die Serviceleistung anhand dreier Verfahren. Dem Mystery Mailing, Mystery Email und Mystery...
Mystery Calling Unter Mystery Calls versteht man Testanrufe zur Optimierung der Servicequalität. Im Auftrag des Kunden können im Mystery Calling eine Vielzahl von Faktoren getestet werden....
Mystery Shopping Agentur für den Baumarkt Die Zeitschrift der „BaumarktManager“ führte bereits mehrfach Mystery Shopping Tests in der Baumarktbranche durch. Sei es im Bereich Badplanung oder...
Marktforschung und Prüfung der Qualität im Kundenkontakt mit uns leicht gemacht In einer wettbewerbsorientierten Welt sind Customer Insights wichtiger als je zuvor. Es gilt, die Qualität...